お役立ち情報
人間関係を改善したい、人前で話すのが苦手、〇〇が怖い、過去のつらい体験から解放されたい、、、など、
NLPを活用してできることなど、あなたに役に立つ情報を提供しています。

マネジメントスキルとは、組織やチームを効果的に運営し、目標達成へ導くための総合的な能力を指します。

単に、個々人の業務を管理するだけでなく、
　・人材の育成
　・モチベーションの向上
　・問題解決

そして、
　・成果に向けた調整力
などが含まれます。

たとえば、
　・計画を立てて進捗を管理する力
　・状況に応じて判断する力
　・メンバーの強みを活かして協働を促す力
なども重要な要素です。

マネジメントスキルは、管理職だけに必要なものではなく、チームで働くすべての人に役立つスキルであり、身につけることでリーダーシップの発揮やキャリアの成長にも直結します。

同じく、リーダーやマネージャーに求められるスキルとして、リーダーシップがあります。今度は、マネジメントスキルとリーダーシップの違いについて見ていきましょう。

マネジメントスキルは、組織やチームを円滑に運営するための具体的な技術や能力を指します。業務の計画、進捗の管理、課題の解決といった「仕組みを整え、成果を出すための力」と言えるでしょう。

一方、リーダーシップは、人々を動かす影響力であり、組織の方向性を示し、メンバーの意欲を引き出す力です。ビジョンを掲げ、メンバーのやる気を鼓舞して、組織全体を目標に向けて動かしていく役割を果たします。

たとえば、マネジメントが「何をどうやって進めるか」を担うのに対し、リーダーシップは「なぜこれを進めていくのか」を示す役割に近いイメージです。

両者は対立するものではなく、業務管理と目標達成を支えるマネジメントスキルと、組織を目指す方向へと導くリーダーシップ、この2つをバランス良く発揮することで、組織は着実に成長していけるでしょう。

マネジメントスキルを身につけるメリットにはどんなものがあるでしょうか。

一般的には次のようなことが挙げられています。

・チームの生産性と効率がアップする

・職場環境が良くなる

・変化への対応力が高まる

・チームメンバーのモチベーションが高まる

・組織を持続的に成長させられる

それでは、１つずつ詳しく見ていきましょう。

マネジメントスキルを身につけることで、目標を明確にし、役割分担や優先順位を適切に設定できるようになります。

その結果、業務の無駄を減らし、限られた時間やリソースを最大限に活かすことが可能になり生産性が高まるのです。

さらに、進捗を管理し、問題を早期に発見して対応できるため、チーム全体の効率が向上しやすくなります。

マネジメントスキルには、メンバー同士のコミュニケーションを円滑にする力も含まれています。

相手の話をよく聞き、意見の調整や衝突の回避、相互理解を深める工夫ができることで、職場の雰囲気が和やかになるのです。

関係者間での信頼関係が築かれると、働きやすさが向上し、メンバーの定着率や協力体制も自然と高まります。

ビジネス環境は常に変化します。マネジメントスキルがある人は、状況を冷静に分析し、今あるリソースを使って柔軟に対応策を考えることが得意です。

変化に対する抵抗感を和らげ、チームを安心させながら新しい取り組みを進められる点も強みです。

こうした姿勢は、変化の激しい不確実な時代において非常に価値があります。

マネジメントスキルを通じて、メンバーの強みや特性を理解し、それに合った役割を与えることができます。

相手を理解し、モチベーションが高まるような適切なフィードバックや達成感を得られる環境づくりも、やる気を高める大切な要素です。

結果として、個人が力を発揮しやすくなり、チーム全体の意欲と一体感も高まります。

優れたマネジメントは、短期的な成果だけでなく、組織の長期的な発展にもつながります。

人材育成やノウハウの共有、組織文化の醸成など、継続的に力を発揮できる仕組みを整えられるからです。

結果的に、組織は変化の中でも強さを維持し、持続的な成長を実現しやすくなります。

※上記の青字部分は、NLPコーチングがカバーできるスキル分野です。

繰り返しになりますが、リーダーシップは、方向性を示し、周囲を引き付けて共に進んでいく力を意味します。

指示を出すだけでなく、ビジョンを描き、それを共有し、メンバーのやる気を鼓舞することで、組織全体を目標に向けて動かしていく役割を果たすのです。

強いリーダーシップを発揮する人は、困難な状況でも前向きなエネルギーを示し、チームに安心感と信頼を与えることができます。結果として、組織全体の推進力を大きく高める役割を果たすでしょう。

目標設定スキルとは、チームや組織が進むべき方向を明確にし、その達成に向けて具体的な行動計画を立てる力を指します。

実は目標が達成できるかどうかは、目標を設定した時点で50％ほど決まってしまうとも言われています。それほど適切な目標を設定することは、難しいことなのです。ましてや、納期ありき、コストありきの計画などは、計画とは言えません。

定量・定性両面で適切な目標が設定されると、メンバーは自分の役割や優先すべきことを理解しやすくなります。これにより組織全体が同じ方向に向かって進むことができ、成果を出しやすい環境が整うのです。

進捗管理スキルは、立てられた計画に基づき、実務を行い、それが計画通りに進んでいるかを把握し、もし問題があるようであれば、原因を明らかにし、適切に対応する力です。

正しい情報がタイムリーに上がってくる仕組みを構築し、今あるリソースを考慮しながら、各々のタスクを期限までに効率よく進めるための調整が求められます。

問題が発生した際には早期に把握し、解決策を講じることも必要です。これによりチームが滞りなく動き、信頼性の高い成果を出せるようになります。

コミュニケーションスキルは、相手と信頼関係を築き、相手に情報を分かりやすく伝える力と、相手から正しく受け取る力の両方を含みます。

情報が、必要な人にタイムリーに届かない、正しく伝わっていないなどの、コミュニケーションロスを減らし、関係者全員の協力体制を築くためには欠かせないスキルです。

より良いコミュニケーションには、言葉による会話だけでなく、表情や声のトーンなど非言語的な要素も大切になります。円滑なコミュニケーションが実現すると、チーム全体の一体感や効率性が高まり、仕事の成果にも直結します。

リスク分析や問題解決スキルは、チームやプロジェクトが直面する潜在的な課題を見抜き、適切に対処する力です。

問題が顕在化する前にリスクを予測して備えることができれば、トラブルを未然に防ぐことが可能になります。万が一問題が発生しても、想定内として原因を冷静に分析できます。短期的な応急処置と長期的な改善策を使い分けるなど、適切な解決策を導き出す力です。

これらのスキルが高いリーダーは、危機的状況でも落ち着いて対応でき、メンバーから信頼されやすくなります。

テクニカルスキルとは、業務遂行に必要な専門知識や技術力、実践力を意味します。例えば、IT分野ならシステムやツールの理解、製造業なら工程や品質管理の知識が当てはまります。

リーダー自身が技術に精通していることで、メンバーの課題を理解しやすくなり、的確な指導やサポートが可能になるのです。

現場の課題を理解し、実効性のある改善策を講じる上で助けになるだけでなく、自身のスキルを磨き続ける姿勢はチームに刺激を与え、学習文化を育む効果も期待できます。

コーチングスキルは、メンバーの強みや可能性を引き出し、自発的な成長を促すための力です。

１．まず相手を受け入れ(受容)、
２．相手に意識を向けて話を聞き(傾聴)、
３．単に指示を与えるのではなく、質問を通じて相手に考えさせる、
このように進めていくことで、相手の視野を広げたり、主体性を高められます。

また、相手の行動や結果に対しても、適切なフィードバックや承認を行うことで、モチベーションアップや自己効力感の向上にもつながります。

コーチングができるマネージャーは、短期的な成果だけでなく、長期的な人材育成にも大きな強みを発揮するのです。

アセスメントスキルとは、メンバーの能力やチームの状況を客観的に評価し、改善点や可能性を見極める力です。

メンバーのパフォーマンスや行動傾向を理解し、公平に判断することで、適材適所の配置や育成計画に活かせます。さらに、評価を単なる点数付けで終わらせず、フィードバックを通じて学びや改善に結びつけることも重要です。

このスキルを持つマネージャーは、チームやメンバーの成長を持続的に支えることができます。

以下に、マネジメントスキルを身に付けるための代表的な方法について挙げました。

・経営知識を身につけて、高い視座で物事を見るようにする

・読書で学ぶ

・セミナーを受講する

・実践を通じて学ぶ

・優秀なリーダーを観察して真似をする

・他者からフィードバックを受ける機会を持つ

・マネジメントスキル向上に役立つ資格を取得する

・コーチングを受講する

それでは、これらについて、また、１つずつ見ていきましょう。

どんなスキルも実践で磨かれる部分が大きいですが、もちろんマネジメントスキルも同様です。

自ら手を上げて、実際にチームを率いたり、小規模なプロジェクトを担当させてもらったりすることで、様々な経験ができ、理論と現実のギャップを体感できます。

うまくいかない経験からも学びを得られるため、挑戦を重ねるほどスキルは確実に強化されていきます。

若手マネージャーにとって、コーチングを受けることはマネジメントスキルの大きな強化につながります。

経験が浅い段階では、チームの方向性や意思決定に迷いが生じがちですが、コーチングによって自分の強みと課題を客観的に把握でき、より高い視座で物事を考えられるようになっていきます。

また、定期的なコーチングセッションでは、部下との関わり方を振り返る機会にもなり、対話力やモチベーションの引き出し方といった日常のマネジメントに直結する力が養われるのです。

特にNLP（神経言語プログラミング）のスキルは、マネジメントに効果的です。以下に具体的なテクニックを紹介しておきます。

他にもたくさん有用なテクニックがありますが、これらを活用すれば、若手マネージャーは単なる業務管理者にとどまらず、チームを成長に導くリーダーへと進化していけるでしょう。

また、当社代表コーチの冨永は、IT業界で長年プロジェクトマネージャーを務め、組織のマネジメント職も歴任してきました。

ですので、マネージャーが抱えるお悩みについても理解が深く、NLPコーチングを用いた改善手法についても経験を重ねてきています。

どうぞ安心してお問い合わせください。

マネジメントスキルを高めるためのコーチングに興味のある方は、「こちら」